软件公司通过ISO20000IT服务管理体系认证
认证网 (2015/3/30 11:55:45) 浏览:319 评论:0
导报讯 (记者 刘勇通讯员 李明芹 张劲)日前,国网山东电科院(300215,股吧)软件公司正式通过了ISO20000IT服务管理体系认证。
ISO20000作为第一个专门为IT服务管理制定的国际标准,规定了IT行业向企业及其客户提供有效服务和一体化的管理过程。软件公司实施该认证,旨在进一步梳理和规范IT服务过程,提高在IT服务领域的核心竞争力。此举还将加强对过程管理体系建设和改进的投入,将IT服务管理体系的精髓落到实处。
ISO20000作为第一个专门为IT服务管理制定的国际标准,规定了IT行业向企业及其客户提供有效服务和一体化的管理过程。软件公司实施该认证,旨在进一步梳理和规范IT服务过程,提高在IT服务领域的核心竞争力。此举还将加强对过程管理体系建设和改进的投入,将IT服务管理体系的精髓落到实处。
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