安徽省ISO认证知识强化培训在合肥举行
认证网 (2014/8/12 9:56:18) 浏览:545 评论:0
时至三伏，夏日炎炎。但是，炙热的天气也阻挡不了安徽福彩人工作的热情。 8月6日上午，省中心组织全省各市ISO9001认证工作负责人和各中福在线大厅经理共计80多人，在合肥开展了一场ISO9001质量体系认证知识强化培训。
2012年省中心组织各市参加了ISO9001质量管理体系认证。在这之后的两年多时间里，根据ISO9001的各项认证要求，各市对于自身的机构设置、人员配备、基础管理和风险防控等建立了详细的规程并严格落实执行。目前，2014年度ISO90001复审时间点已接近，为了深化我省“基础管理巩固年”工作方针，围绕ISO9001质量管理体系的规程维护及体系建立的重要性，省中心再次邀请认证中心高级审核员汤文艳来我省开展本次培训。
8月6号上午8点半，培训准时开始。首先，汤文艳老师就认证工作的八项质量管理原则进行了逐一解释，并结合安徽省之前的认证审核统计情况，进一步强调了中福在线大厅在销售过程中须秉承服务至上理念，建议各市中心工作人员转变观念，把彩民当作我们的顾客和朋友来对待。其次，汤老师向参训人员详细阐述了PDCA过程控制方法，让大家在日常工作安排过程中做到事先有计划、事中有监督、事后有总结，并在销售环节尤其是促销活动中认真做好宣传。本次培训，大部分市中心派出内审员参加，所以在培训后半段，汤老师也就审核计划、内审范围、常见问题和内审报告等具体内容进行了讲解。培训过程中，各市参训人员态度认真，不时用笔记下重点内容，有人还拿出手机拍下培训课件，现场气氛活跃。培训结束后，为了巩固参训人员的学习效果，培训部还组织大家就培训内容进行了测试。至此，培训圆满结束。
本次培训之后，2014年度安徽省各市中心ISO9001认证复审工作亦即将揭开序幕。作为我省福彩市场发展至关重要的一年，各市中心都严把基层管理质量关，努力做好风险防控，及时发现问题、解决问题。相信在大家的共同努力下，各项工作都能够规范化、流程化有序开展，安徽福彩市场定能谱写新的篇章！(李晓明 程晨)
2012年省中心组织各市参加了ISO9001质量管理体系认证。在这之后的两年多时间里，根据ISO9001的各项认证要求，各市对于自身的机构设置、人员配备、基础管理和风险防控等建立了详细的规程并严格落实执行。目前，2014年度ISO90001复审时间点已接近，为了深化我省“基础管理巩固年”工作方针，围绕ISO9001质量管理体系的规程维护及体系建立的重要性，省中心再次邀请认证中心高级审核员汤文艳来我省开展本次培训。
8月6号上午8点半，培训准时开始。首先，汤文艳老师就认证工作的八项质量管理原则进行了逐一解释，并结合安徽省之前的认证审核统计情况，进一步强调了中福在线大厅在销售过程中须秉承服务至上理念，建议各市中心工作人员转变观念，把彩民当作我们的顾客和朋友来对待。其次，汤老师向参训人员详细阐述了PDCA过程控制方法，让大家在日常工作安排过程中做到事先有计划、事中有监督、事后有总结，并在销售环节尤其是促销活动中认真做好宣传。本次培训，大部分市中心派出内审员参加，所以在培训后半段，汤老师也就审核计划、内审范围、常见问题和内审报告等具体内容进行了讲解。培训过程中，各市参训人员态度认真，不时用笔记下重点内容，有人还拿出手机拍下培训课件，现场气氛活跃。培训结束后，为了巩固参训人员的学习效果，培训部还组织大家就培训内容进行了测试。至此，培训圆满结束。
本次培训之后，2014年度安徽省各市中心ISO9001认证复审工作亦即将揭开序幕。作为我省福彩市场发展至关重要的一年，各市中心都严把基层管理质量关，努力做好风险防控，及时发现问题、解决问题。相信在大家的共同努力下，各项工作都能够规范化、流程化有序开展，安徽福彩市场定能谱写新的篇章！(李晓明 程晨)
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