奎文区环卫处顺利通过 ISO9001质量体系认证
认证网 (2013/12/16 12:08:49) 浏览:546 评论:0
中国山东网潍坊频道12月16日讯 12月16日，记者从奎文区了解到，奎文区环境卫生管理处经过CQC中国质量认证中心专家审核，顺利通过了ISO 9001:2008质量体系认证，并获得了质量认证证书。这是潍坊市第一个通过ISO 9001:2008质量体系认证的县级环卫管理部门。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对环境卫生的要求和标准也日益提高，环境卫生质量已成为城市现代化水平的重要标志之一，为促进奎文区环境卫生质量再上一个台阶，奎文区环境卫生管理处领导率先在全市环卫系统引入了IS0 9001:2008国际质量管理体系，2013年6月份正式启动，通过贯标、内审、管理评审等一系列培训、落实及试运行，2013年12月顺利通过了CQC中国质量认证中心的审核并获得了质量认证证书。
自全面推行IS0 9001:2008质量管理体系工作以来，奎文区环卫处确定了“清洁环境，民需为本；服务创新，质优为本；规范管理，持续改进”的质量方针和“垃圾清运及时率达95%，道路清扫保洁率达95%，公厕保洁合格率达95%，顾客满意度达90%”的质量目标。经过半年的体系运作，奎文区环卫处结合环卫行业的特点，理顺了环卫工作的各个环节和工作流程，明确了每一名员工的职责，通过质量方针实现了主导环卫工作的发展方向，通过质量目标明确了质量标准，通过作业指导书明确了管理程序，通过各项考核审核及时发现问题纠正错误，通过数据分析，揭示难点和重点问题，做好调研和预测，通过采取纠正和预防措施，解决问题、消化难题，有效的保证了环境卫生日常管理规范有序的进行，从而建立起了环境卫生长效管理、持续改进的良性发展模式。体系的通过和运行不但全面提升了全处的管理服务档次，而且有效的促进了奎文区环卫事业的快速发展。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对环境卫生的要求和标准也日益提高，环境卫生质量已成为城市现代化水平的重要标志之一，为促进奎文区环境卫生质量再上一个台阶，奎文区环境卫生管理处领导率先在全市环卫系统引入了IS0 9001:2008国际质量管理体系，2013年6月份正式启动，通过贯标、内审、管理评审等一系列培训、落实及试运行，2013年12月顺利通过了CQC中国质量认证中心的审核并获得了质量认证证书。
自全面推行IS0 9001:2008质量管理体系工作以来，奎文区环卫处确定了“清洁环境，民需为本；服务创新，质优为本；规范管理，持续改进”的质量方针和“垃圾清运及时率达95%，道路清扫保洁率达95%，公厕保洁合格率达95%，顾客满意度达90%”的质量目标。经过半年的体系运作，奎文区环卫处结合环卫行业的特点，理顺了环卫工作的各个环节和工作流程，明确了每一名员工的职责，通过质量方针实现了主导环卫工作的发展方向，通过质量目标明确了质量标准，通过作业指导书明确了管理程序，通过各项考核审核及时发现问题纠正错误，通过数据分析，揭示难点和重点问题，做好调研和预测，通过采取纠正和预防措施，解决问题、消化难题，有效的保证了环境卫生日常管理规范有序的进行，从而建立起了环境卫生长效管理、持续改进的良性发展模式。体系的通过和运行不但全面提升了全处的管理服务档次，而且有效的促进了奎文区环卫事业的快速发展。
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