劳氏质量认证（上海）有限公司（英国LRQA设立认证机构）
LRQA是英国劳氏船级社（ Lloyd’s Register -LR）的全资子公司。LR 成立于1760年，是世界上第一家船舶入级及检验的机构，也是英国最古老的企业之一。在近250年不断发展的过程中，LR 逐渐成为一个全球知名的提供第三方独立检验、监理和认证的权威机构，“A1 at Lloyd’s”这个在字典中可以找到的短语已经成为质量的象征。
LRQA于1985年成立。当时英国政府颁发了第一个质量标准－BS 5750。LRQA是第一个获得认可的可签发质量管理体系证书的认证机构。授予LRQA认可资格的是当时的国家认证机构认证委员会，现在称为英国皇家认可委员会（UKAS）。
如今，LRQA在全球主要地区均设有分支机构。在中国我们设立了英国劳氏质量认证（上海）有限公司。我们秉承了 LR 的优良传统，在认证行业中因公正性、权威性和独立性而享有盛誉。在2004年CNCA（中国国家认证认可监督管理委员会）开展的针对认证机构顾客满意度的调查活动中，LRQA在外资认证机构中排名第一，由此也证明了LRQA始终坚持提供全球一致的专业的优质服务。
业务保障在当今瞬息万变的世界，企业不能停滞不前。发展进步的需要越发迫切，意味着局限于满足标准要求的规定性指示，必须向确保组织兑现承诺的体系发展。这种体系必须是更广泛、更深入、更智能化的，且能够灵活运用的。
管理体系的未来任何规模的组织都必须能够管理它所面临的风险、全球供应链的不确定性及相关的法律要求。事实上，管理体系应成为现代成功企业自我管理方式的核心。管理体系专业人员所面临的挑战在于能否设计出满足这些要求的体系。而且，为了做到这一点，他们必须能够讲两种语言－业务语言和体系语言。
管理体系和企业业务未来的关系密不可分。因此，我们必须用不同于以往的方式来审核体系。我们必须透过组织利益相关方和最高管理层的棱镜来看它们，以了解它们－业务保障体系的真实面目。
LRQA业务保障方法这些新的商业挑战使我们必须为我们的服务和审核方式制定一个不同的方法。我们把它称为“业务保障（Business Assurance）”。LRQA的业务保障方法以这样一个想法为基础：建立一种远在颁发证书之上的信任，并延伸这种信任。
这对我们的客户—您意味着什么LRQA的业务保障帮助您管理体系和风险，从而改善并保护贵司当前及将来的绩效表现。
LRQA业务保障方法建立在三大支柱之上：
1.有主题的监督访问
我们和您一起，把对您组织最为重要和关键的方面商定为主题，并仔细审查这些区域，以确定管理体系的有效性。这种方式能够确保审核活动是围绕最关键问题和人物展开的。
2.持续改进
很多组织经常忽略管理体系带来的改善机会。我们的报告将陈述您哪些主要区域存在风险，识别可持续改进的区域，并评估您的管理体系是否能够持续满足与您的业务有既定利益关系的人的需要和期望，指出管理层需注意的地方。
3.基于风险的方法
有些风险可以转化为进步的机会，而有些风险是可以进行管理或消除掉的。通过识别您的关键市场、法律法规风险和技术风险，我们的方法能帮助您实现最佳平衡。而通过对风险管理的改进，我们可以指出您的体系哪些地方可以得到进一步加强。
LRQA业务保障的目的在于确保我们的客户：
有能力兑现承诺，提高声誉，对自身能力建立信心，使您的声明有理可据，并使您与众不同
体会到管理体系价值的切实利益，并把这些利益与财务表现或提高效率和有效性联系起来
发展非财务风险的管理能力
对管理体系能够满足利益相关方的需求及投资得到相应回报有信心。
简单说来，LRQA的业务保障帮助您管理体系和风险，从而改善并保护贵司当前及将来的绩效表现。
基于风险的方式此外，LRQA基于风险的业务保障方式使我们能够根据客户体系的成熟程度来量身打造合适的审核方法。
战略目标如今，位于发展前沿的公司希望管理体系能为他们实现战略目标作出巨大贡献。他们知道，管理体系对于他们要在变化中保持实力十分重要。为了从体系中取得最大利益，聪明的组织已意识到更加透明和分享真实业务信息所带来的优势。
管理体系已成熟到可以满足企业的期望。而我们的认证也正不断地实现自我完善，以跟体系同步发展－我们把它称为业务保障。
