浙江省开展服务业质量认证知识巡讲活动

认证网 (2014/11/27 11:36:41)  浏览:412  评论:0

　　为加快提升我省服务质量水平，增强全社会服务质量意识，切实指导帮助服务业企业了解掌握质量管理和质量认证知识，引导和鼓励服务企业开展质量管理体系认证，推进质量强省建设，促进服务业健康快速发展，今年以来，省质监局与省发改联合在全省各地为企业开展全省服务业质量认证知识巡讲活动。一是在衢州、淳安等地开展有机农业认证知识巡讲活动，企业到场约140人，为农业企业提供有机认证知识的现场咨询和诊断帮扶，切实帮助解决企业实际操作中遇到的问题。二是在舟山开展旅游服务业质量认证知识巡讲，共有旅游服务行业企业60余家参与，共同探讨如何提升旅游服务质量水平，引导旅游行业企业开展管理体系认证，促进舟山旅游行业健康快速发展。三是在嘉兴、义乌等地开展服务业质量认证知识巡讲活动，企业参与热情高涨，共有130余人参加了巡讲活动。四是积极在省内为企业开展一对一式免费诊断服务，共服务企业58家，通过现场诊断策划，帮助服务业企业策划方针、目标、职责权限、人力资源、服务过程实现、测量、分析和改进等，确保了管理体系的有效实施。

　　通过服务业质量认证知识的巡讲活动，帮助服务业企业了解掌握了质量管理和质量认证知识并引导和鼓励服务企业广泛开展质量管理体系认证工作，企业服务意识也有了明显的增强，服务质量建设整体改进。为推进质量强省建设，促进服务业健康快速发展起到积极作用。

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